En Laced Up Kicks, valoramos tu satisfacción y queremos que tu experiencia de compra sea lo más sencilla y clara posible. Por eso, te detallamos nuestra Política de Devolución y Cambio, para que sepas exactamente cómo proceder y cuáles son tus derechos.

Plazo para Cambios y Devoluciones
  • Tienes 10 días corridos desde la recepción del pedido para gestionar cualquier cambio o devolución.
  • Pasado este plazo, lamentablemente no podremos aceptar solicitudes, por lo que es fundamental actuar con rapidez.
Condición del Producto para la Devolución

Para que tu solicitud sea válida, el producto debe:

  • Estar en perfecto estado, sin señales de uso.
  • Ser devuelto con su empaque original, caja y todos los accesorios que incluya.
  • No aceptamos productos que hayan sido dañados o alterados.

Esta medida garantiza que podamos ofrecer productos íntegros a todos nuestros clientes.

Reembolsos
  • El monto a reembolsar será el valor abonado en la compra.
  • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Costos de Envío
  • Si el cambio o devolución es por decisión del cliente (por ejemplo, cambio de talle o modelo), los costos de envío correrán por cuenta del comprador.
  • En caso de errores por parte de la tienda (producto defectuoso o incorrecto), cubriremos los gastos de envío.
Recomendación para Evitar Inconvenientes

Para que tu compra sea exitosa y evitar devoluciones innecesarias, te recomendamos:

  • Consultar nuestra guía de talles antes de realizar tu pedido.
  • Revisar cuidadosamente la descripción y características del producto.

¿Tenes dudas?

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